Ho un lavoro. E non ho mai inviato un curriculum [Come ho trovato i miei clienti con il Web]

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Oggi voglio raccontarti una storia, la mia storia. La strategia grazie alla quale ho trovato i miei clienti ed ho aperto la mia cara (è il caso di dire!) partita iva. Prima c’è un’importante premessa che devi conoscere: non entrerò nello specifico di quel che ho fatto e di come ho proceduto. In tal caso avrei dovuto scrivere un manuale di Inbound Marketing e a farlo ci ha già pensato Jacopo Matteuzzi. Piuttosto, quel che mi interessa farti capire è che è davvero possibile travare clienti e/o trovare un lavoro grazie al Web. Se cogli la tua opportunità e la sfrutti nel modo giusto.

Perché questo post, dunque? Perché sono certa che la mia esperienza potrà servire anche a te, sia che tu sia un professionista in cerca di lavoro sia che tu sia un imprenditore che vuole promuovere efficacemente la sua attività. Se ci sono riuscita io, perché non dovresti farlo anche tu? Puoi farlo personalmente (se il tuo obiettivo è diventare un professionista del settore) o, preferibilmente, lasciandoti aiutare da una persona competente ed esperta, se vuoi costruire e gestire la reputazione del tuo brand nel modo più sano, giusto e utile.

Cominciamo allora?

2014: quello che sapevo

Questa storia ha inizio nell’ottobre del 2014, quando decido. Da pochi mesi mi ero laureata in Organizzazione e Marketing per la Comunicazione d’Impresa a La Sapienza e nel Web avevo colto l’imperdibile possibilità di coniugare la mia innata passione per la scrittura con quella per il marketing e la comunicazione. Volevo diventare una webwriter professionista ed occuparmi di web marketing. Un’altra cosa sapevo: non volevo inviare curricula che mai sarebbero stati letti né consegnare bigliettini da visita che sarebbero andati cestinati 0,3 istanti dopo averli ricevuti.

Ah, c’era anche una cosuccia che mi era ben chiara. Volevo essere una freelance. Essere freelance era la mia scelta di vita, la mia scelta di libertà, come ti ho raccontato qualche tempo fa in questo post. Bene, Ludo! E allora? Cos’è che vuoi fare? Quello che ho fatto. Te lo racconto!

La mia strategia per trovare clienti

Gli addetti ai lavori sanno già di cosa parlo. Trovare clienti in Rete o, meglio, farti trovare da loro è possibile se sei capace di pianificare e attuare un’efficace e puntuale strategia di Inbound Marketing, che va pensata in relazione all’obiettivo che intendi raggiungere, calibrata in base alla tua identità, adattata alla personalità e alle esigenze dei tuoi (potenziali) clienti e di volta in volta modulata secondo le caratteristiche degli strumenti che scegli di usare.

Come procedere, quindi? Ecco le 7 fasi della mia storia.

Fase 1 – Studio e osservazione

Volevo fare le cose per bene. Dovevo cominciare dalle fondamenta: studiare e osservare chi era già un professionista, chi aveva esperienza, chi sapeva cosa e come fare. Ho osservato tanto, senza mai perdere di vista il mio obiettivo e, cosa più importante, la mia identità. Ho capito 3 cose:

1. dovevo investire su me stessa e sulla mia Brand Reputation;
2. dovevo costruire il mio Personal Brand e dovevo farlo con onestà, trasparenza, limpidezza, naturalezza;
3. dovevo progettare il mio personale funnel di Inbound Marketing, quel processo che ti permette di farti trovare da persone realmente interessate a quel che tu hai loro da offrire. Chiaro? Sono loro a trovare te. Tu non infastidisci nessuno. Perché personale? Perché dovevo studiarlo e pensarlo sulla base delle mie esigenze e della mia personalità.

Ti consiglio di leggere:

• I 10 mantra della Comunicazione nel Web [+ Infografica];
• Imparare a scrivere per il Web (in 4 fasi).

Fase 2 – Analisi, strategia e pianificazione

La fase successiva? Guardarmi dentro. Capire quali potessero essere i miei tratti distintivi, quali le qualità su cui puntare. Dovevo esser consapevole di quello che avevo da offrire ai miei potenziali clienti. Sulla base di questo e delle competenze su cui potevo contare, dovevo costruire la mia identità e rendermi facilmente riconoscibile.

Ma chi erano i miei potenziali clienti? Dovevo individuarli, capire a chi volevo rivolgermi e chi potesse essere realmente interessato alla mia offerta. Ho costruito le mie Buyer Personas, ho osservato i miei potenziali clienti nei luoghi virtuali in cui sapevo che avrei potuto scovarli ed ho pianificato il mio messaggio in modo che potesse rispondere alle loro esigenze e che potesse parlare il loro linguaggio. Qual è il mio messaggio? Tu hai bisogno di me. Forse ne sei consapevole, più probabilmente ancora no. Ad ogni modo, ti spiego perché di me hai bisogno.

Fase 3 – La tattica

La strategia necessita di una tattica in grado di attuare quel che fino ad allora resta scritto nero su bianco. Avevo bisogno di strumenti per inviare il mio messaggio alle giuste persone. Quali? Il blog, i social network e le Facebook ADS, il Comment Marketing, l’e-mail marketing, le digital PR. Il contenitore che ha riunito tutti questi strumenti è stato il mio Personal Brand e gli elementi sulla base dei quali li ho sfruttati a mio vantaggio sono stati: la mia personalità, il mio obiettivo, i potenziali clienti a cui mi rivolgevo.

Così, ho cominciato a scrivere e scrivere e scrivere, a intrattenere relazioni, a fare nuove interessanti conoscenze, a farmi conoscere. Ho costruito il mio network, ho promosso la mia attività raccontando me stessa e quel che sapevo fare, ho prestato grande attenzione a contenuti, parole, immagini, ho communicato, nel senso dell’etimologia latina del termine di legare insieme.

Ti consiglio di leggere:

• Come il blog può incidere sulle tue vendite;
• Vuoi promuoverti. Devi co(m)municare;
•  Content Marketing – Come scrivere un contenuto di valore in 15 step [+ Infografica];
• Come scrivere un buon contenuto per il Web.

Fase 4 – Attuazione costante e puntuale

Costanza, puntualità, caparbietà, voglia di fare, amore, passione. Senza di queste non avrei potutto salire a bordo dell’aereo che mi porta a spasso da una tappa all’altra del mio viaggio. La presenza costante sui miei canali web e social, assieme ai contenuti capaci di veicolare sapere e conoscenza, è stato ed è il mio modo per dimostrare la mia affidabilità, per conquistare la fiducia dei miei lettori e trasformare i miei clienti in potenziali clienti.

Ti consiglio di leggere:

• Il blogger incostante: problemi e soluzioni;
• Calendario editoriale per blog: cosa devi sapere?

Fase 5 – Monitoraggio e continuo settaggio

Come ti dicevo, una cosa ero sicura di volere: volevo esser trovata dai miei futuri clienti. Dovevo crescere, migliorare la mia strategia, costruire un messaggio sempre più adeguato alle loro richieste, capace di rispondere alle loro domande e di coinvolgerli. E poi anche di convincerli. Dovevo, allora, monitorare costantemente i risultati che stavo ottenendo. Che cosa funzionava? Cosa, invece, era da migliorare? Monitorare i risultati è il primo passo per crescere e conoscere approfonditamente te stesso e i tuoi clienti.

Fase 6 – Attesa e pazienza

Nella fase iniziale è tutto attesa e pazienza. Quando decidi di investire in Web Marketing devi essere consapevole che i risultati non giungono il giorno dopo e che, inizialmente, i tuoi sforzi potrebbero non esser ripagati. O, meglio, così ti sembra. Perché in questo momento tu stai costruendo ed è solo dopo che potrai godere dello spettacolo che sei stato capace di ergere. Vedrai, alla lunga il ritorno sull’investimento, quello economico (il ROI) ma anche quello emotivo (le soddisfazioni), saranno sorprendenti e irrinunciabili.

Ti consiglio di leggere:

• Web Marketing: investi solo se ci credi;
• Investire in Web Marketing: oltre il budget c’è di più.

Fase 7 – Benvenuta Partita Iva!

Ed eccola la tappa dolce e amara della mia storia. Grazie al modulo Contattami del mio blog e ai miei profili social, i clienti hanno cominciato a scrivermi, le richieste di preventivi a crescere, le consulenze a moltiplicarsi, così qualche mese dopo ho aperto la mia partita iva, tanto amata e tanto odiata. In ogni caso, un traguardo emozionante e soddisfacente. Un traguardo che è sempre un punto di partenza. Perché nel Web ogni arrivo è anche una nuova partenza.

Raccontami la tua

Ed ora dirai detto così sembra tutto fantasticamente bello, facile e semplice. Poi, all’atto pratico, è un gran casino! E’ vero, ti dico io. Non è facile, non è semplice e non è neppure tutto bello. E’ per questo, però, che in tuo aiuto possono accorrere i professionisti del Web, esperti del settore, che ogni giorno studiano, sperimentano, si mettono alla prova e crescono. E a crescere possono aiutare anche te! 

Tu hai già avuto esperienze nel Web? Hai promosso te stesso o la tua attività? In che modo? Con quali risultati? Raccontami la tua nei commenti! 🙂

Sei il titolare di un’azienda, il proprietario di un negozio, un libero professionista, un freelance? Vuoi sfruttare il web per trovare nuovi clienti?

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